Die Offenheit sozialer Kommunikationsnetze bietet ungeahnte Möglichkeiten für Marketing-Abteilungen. Insofern ist es interessant, immer wieder zu sehen, welche Software angeboten wird. So weist eine Pressemitteilung auf ein Produkt hin, dass Kommunikationskanäle in Echtzeit überwachen und auswerten kann, damit Marketing-Abteilungen sehen, was gerade “hip” ist. Ein kleines Zitat offeriert das versprochene Potential:
PULSE analyzes the sentiment, and delivers the unsolicited raw conversations in real time. It gives marketers immediate, unique information about what teens are saying in their own words — real, usable information that is not being revealed in traditional market research. PULSE reveals the positives and negatives — about a product, a brand, a trend, an entertainer, a movie, a TV show, an athlete, a retailer, and more.
